Õppekorralduse ja koolituse kvaliteedi tagamise alused

Lahedalt OÜ Digikoolitused

Lahedalt OÜ Digikoolituse raames on suunatud täiskasvanutele, kes soovivad arendada oma oskusi ja teadmisi digitaalsetes valdkondades. Koolitused toimuvad koolituskalendri ja ajakava alusel või kokkuleppel tellijaga. Koolituse pikkuse arvestamise aluseks on akadeemiline tund (1 akadeemiline tund on 45 minutit).

Koolituste korraldamisel lähtume täiskasvanute koolituse seadusest (https://www.riigiteataja.ee/akt/110062015010?leiaKehtiv) ja teistest asjakohastest õigusaktidest ning tagame koolituste kõrge kvaliteedi järgmiste aluste abil:

1. Koolituste planeerimine ja registreerimine:

• Osalejatel on võimalus registreeruda koolitusele e-kirja teel, tagades sel viisil osalemise õigel ajal.
• Registreerumisel kinnitavad osalejad, et nad on tutvunud ja nõustuvad registreerimistingimustega ning kohustuvad osalema kõikidel koolituskordadel.

2. Tasumistingimused:

• Koolituse eest tasumine toimub arve alusel, mille tasumise tähtaeg on 7 päeva. Juhul kui koolitus algab vähem kui 7 päeva pärast registreerumist, on arve tasumise tähtaeg registreerumise kuupäev.
• Tasumata jätmisel ei ole osalejal õigust koolitusele osaleda.

3. Loobumise ja edasilükkumise tingimused:

• Koolitusest loobumisel või edasilükkumisel tuleb sellest teavitada Lahedalt OÜ-d hiljemalt 7 kalendripäeva enne koolituse toimumist.
• Õigeaegsel teatamisel tagastatakse koolituse tasu täies ulatuses või lepitakse osalejaga kokku uus koolituse aeg.

4. Koolituse läbiviimine ja kvaliteet:

• Koolitused viiakse läbi tellija poolt korraldatud ruumides, Lahedalt OÜ poolt renditud ruumides või e-õppena Zoom-keskkonnas.
• Koolituste läbiviimisel tagatakse vastavus töötervishoiu ja tööohutuse seaduse nõuetele ning koolitusruumid on varustatud kaasaegsete tehniliste vahenditega.
• Õppekavad avalikustatakse Lahedalt OÜ kodulehel, tagades läbipaistvuse ja juurdepääsetavuse.
• Koolitajad omavad vajalikku kvalifikatsiooni ja töökogemust ning pidevalt arendatakse nende pedagoogilisi oskusi vastavalt saadud tagasisidele.

5. Tagasiside kogumine ja analüüsimine:

• Lahedalt OÜ kogub järjepidevalt õppijate tagasisidet, analüüsib seda ning parendab teenuse kvaliteeti vastavalt saadud tagasisidele.